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杭州市人力资源和社会保障局内设办公室、组织人事处、机关党委、政策法规处、计划财务与社保基金监督处等16个处室；下设社会保险管理服务中心、就业管理服务中心、人才管理服务中心（杭州市人事考试院）等10个局属单位。
（一）贯彻执行人力资源和社会保障工作的法律法规规章。起草人力资源和社会保障工作地方性法规、规章草案。编制全市人力资源和社会保障事业发展规划,拟订相关政策、改革方案并组织实施和监督检查。负责全市人力资源和社会保障相关领域的统计工作。 （二）负责促进就业创业工作。拟订统筹城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业创业服务体系和就业援助制度。牵头拟订高校毕业生就业政策和大学生创业政策，负责毕业生离校后的就业创业指导和服务工作，推进大学生创业实训和见习工作。负责全市技工院校毕业生就业的指导工作。建立健全就业失业的预测预警、监测分析制度。 等
公开电话：85254006 85253111
办公时间：夏令时9：00-12：00，14：30-18：00；冬令时：9：00-12：00，14：00-17：30
地址：杭州市解放东路18号市民中心D座18-20层 邮编：310026
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